REGION PAYS DE LA LOIRE - ASSISTANCE / SAV MonOrdiAuLycée

Merci de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous afin que l'assistance prenne en charge votre demande.

Les champs avec sont obligatoires (pas de validation sans complétude des données).

  1. CONTACT Utilisateur

    Votre INE (Identifiant National Elève) est votre identifiant unique, Composé de 11 caractères alphanumériques, vous pouvez le trouver sur vos relevés de notes, carte d'établissement, certificat de scolarité...

    Obligatoire si demande de clé Bitlocker (@gmail.com ; @outlook.fr ; hotmail.com ...)

    Pas de CEDEX

  2. ETABLISSEMENTS

  3. MATERIEL concerné

    Au dos de l'ordinateur, près d'un QR code (commence par 5CD)

     

    image

     

     

  4. DESCRIPTIF DE LA DEMANDE

    Si vous êtes dans un établissement public pour une demande de mot de passe, merci de vous adresser auprès de votre référent informatique.

  5. INFORMATIONS LEGALES :

    Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Econocom pour le traitement des demandes SAV liées aux appareils mis à disposition des élèves de la Région Pays de la Loire. La base légale du traitement est l'outil GLPI.

    Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : la Région Pays de la Loire et la société Econocom. Les données sont conservées pendant toute la durée contractuelle du marché. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données en cliquant sur ce lien  https://datalegaldrive.com/ed/exercer/formulaire_exercice/econocom_ps

    Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits décrits dans la loi « Informatique et Libertés » nᵒ 78-17 du 6 janvier 1978 ne sont pas respectés, vous pourrez adresser une réclamation à la CNIL.

     

     

  6. Êtes-vous un robot ?