REGION PAYS DE LA LOIRE - ASSISTANCE / SAV MonOrdiAuLycée

Merci de bien vouloir compléter le formulaire ci-dessous afin que l'assistance prenne en charge votre demande.

Les champs avec * sont obligatoires (pas de validation sans complétude des données).

  1. CONTACT Utilisateur

    Votre INE (Identifiant National Elève) est votre identifiant unique, Composé de 11 caractères alphanumériques, vous pouvez le trouver sur vos relevés de notes, carte d'établissement, certificat de scolarité...

    Obligatoire si demande de clé Bitlocker (@gmail.com ; @outlook.fr ; hotmail.com ...)

    Pas de CEDEX

  2. ETABLISSEMENTS

  3. DESCRIPTIF DE LA DEMANDE

    Si vous êtes dans un établissement public pour une demande de mot de passe, merci de vous adresser auprès de votre référent informatique.

     

    Si votre enfant n’a pas déjà été doté et se trouve sous statut scolaire ( ne comprend pas les Apprentis et élève en CFA ) vous pouvez-procéder à la pré-inscription. Merci de vous rendre sur le site de la Région à  Mon Ordi au Lycée - Région Pays de la Loire | aide aux étudiants Dans le paragraphe "Je découvre le dispositif", « Pré-inscription » et cliquez sur " Formulaire de pré-inscription".

     

    Seule la dernière donnée de pré-inscription sera conservée pour la récupération des données administratives , veillez à bien renseigner une adresse mail valide lors de la pré-inscription.

     

    • Vérifiez vos spams
    • Refaire la pré-inscription si vous pensez avoir mail saisi votre adresse mail lors de la pré-inscription

     

     

    Les chartes seront envoyées aux élèves éligibles uniquement ( sous statut scolaire , non apprentis ou CFA ) après vérification des données académiques à partir du 15 septembre et tout au long de l’année scolaire au fur et à mesure de la validation des inscriptions rectorat.

     

    Le lycée saisi lors de la pré-inscription est une donnée indicative, la donnée prise en compte est celle de l’inscription définitive dans le lycée d’affectation final, vous pouvez demander à quel lycée est rattaché votre enfant en contactant l’assistance.

     

    Si vous ne trouvez pas de réponse à votre question, merci de la renseigner dans le champ ci-dessous.

  4. MATERIEL concerné

    Au dos de l'ordinateur, près d'un QR code (commence par 5CD)

     

    image

     

     

  5. INFORMATIONS LEGALES :

    Les informations recueillies sur ce formulaire sont enregistrées dans un fichier informatisé par Econocom pour le traitement des demandes SAV liées aux appareils mis à disposition des élèves de la Région Pays de la Loire. La base légale du traitement est l'outil GLPI.

    Les données collectées seront communiquées aux seuls destinataires suivants : la Région Pays de la Loire et la société Econocom. Les données sont conservées pendant toute la durée contractuelle du marché. Vous pouvez accéder aux données vous concernant, les rectifier, demander leur effacement ou exercer votre droit à la limitation du traitement de vos données en cliquant sur ce lien  https://datalegaldrive.com/ed/exercer/formulaire_exercice/econocom_ps

    Si vous estimez, après nous avoir contactés, que vos droits décrits dans la loi « Informatique et Libertés » nᵒ 78-17 du 6 janvier 1978 ne sont pas respectés, vous pourrez adresser une réclamation à la CNIL.

     

     

  6. Êtes-vous un robot ?